Regulamin i warunki sprzedaży

Ostatnia zmiana 10.09.2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy działający pod adresem analizasnow.pl prowadzony jest przez Arletę Kosińską Jaworską prowadzącą działalność nierejestrowaną, z siedzibą: ul. Pokoju 1/9, 41-709 Ruda Śląska,

  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji usług polegających na przygotowaniu analiz snów.

  • Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: snyanaliza@gmail.com

§2. Oferta

  • W ramach sklepu dostępne są usługi:
    a) pojedyncza analiza snu,
    b) pakiet 5 analiz snów,
    c) pakiet 30 analiz snów.

  • Analizy przygotowywane są indywidualnie i dostarczane w formie wiadomości e-mail (plik PDF lub treść maila, w szczególnych przypadkach wskazanych w ofercie jako forma audio).

  • Usługi mają charakter subiektywnej interpretacji i nie mogą być traktowane jako porady medyczne, psychologiczne czy prawne.

§3. Cena

  • Wszystkie ceny usług podawane na stronie internetowej snyanaliza.pl są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

  • Ceny zawierają wszystkie składniki, w tym obowiązujące podatki.

  • Do podanej ceny mogą zostać doliczone dodatkowe koszty, takie jak koszt dostawy, jeżeli dotyczy. W takim przypadku Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.

  • Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę usługi oraz ewentualne dodatkowe opłaty, prezentowany jest w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem przez Klienta.

§4. Zasady zamawiania i płatności

  • Zamówienia składane są poprzez stronę internetową.

  • Płatność odbywa się z góry, za pomocą dostępnych form płatności (np. przelew, szybki przelew, Kartę, PayPal – w zależności co ustawisz).

  • Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja usług

  • Analiza snu przesyłana jest na adres e-mail podany w zamówieniu.

  • Czas realizacji wynosi maksymalnie [72h] od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

  • Pakiet 5 analiz możliwy jest do wykorzystania w terminie 30 dni od czasu zaksięgowania płatności za zakup

  • Pakiet 30 analiz realizowany jest codziennie przez okres 30 dni od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi. W ramach subskrypcji można wykorzystać maksymalnie 30 analiz. Nie wykorzystane analizy przepadają po okresie 30 dni od daty zakupu.

  • Analizy przygotowywane w ramach subskrypcji miesięcznej przesyłane są w terminie do 12 godzin od momentu zakupu, o ile zakup nastąpił w godzinach 8:00–18:00.
    W przypadku dokonania zakupu poza wskazanymi godzinami, czas realizacji może ulec wydłużeniu – nie dłużej jednak niż do 24 godzin od momentu zakupu.

§6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

  • Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli realizacja rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą.

  • Klient może złożyć reklamację, jeżeli usługa nie została zrealizowana w terminie lub nie odpowiada opisowi.

  • Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: snyanaliza@gmail.com.

  • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7. Odpowiedzialność

  • Analizy snów mają charakter subiektywny, symboliczny i rozwojowy – nie mogą być traktowane jako porady medyczne, psychologiczne ani prawne.

  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta podjęte w oparciu o interpretacje snów.

§8. Ochrona danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych jest Arleta Kosińska Jaworska.

  • Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, na podstawie zgody Klienta oraz przepisów prawa.

  • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

  • Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§9. Postanowienia końcowe

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania.

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca

Arleta Kosińska Jaworska,

prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców

Kontakt

adres: ul. Pokoju 1/9, 41-709 Ruda Śląska
E-mail: kontakt@snyanaliza.pl